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Anwender und Netzwerk

Für Strukturen in KMU

Wir unterstützen Sie professionell – ob zur Entlastung Ihrer Administratoren durch Second-Level-Support oder als „externe IT-Abteilung“.

Umfassend

Verlassen Sie sich auf uns bei der professionellen Betreuung, Kontrolle und Entstörung Ihrer Systeme.

Kostenkontrolle

Die Betreuungskosten werden transparent für das Service-Portfolio kalkuliert, das Sie gemeinsam mit uns flexibel nach Ihren Anforderungen definieren.

Ihr Ansprechpartner

Neven Klacic Leiter Managed Services +49 (89) 54 26 26 - 105 Kontakt per E-Mail

Anwender- und Netzwerkbetreuung

Unser standardisierter Servicevertrag ist ein verlässlicher Schutz der Lauffähigkeit Ihrer Serversysteme, speziell auf Windows-Basis. Doch jede IT-Infrastruktur ist anders und deshalb können Sie unseren Servicevertrag flexibel Ihren Anforderungen anpassen. Dabei berücksichtigen wir auch die umfassende Sicherheit Ihrer IT.

Wir verwalten für Sie:

  • Anwendungen wie Ihren Microsoft Exchange oder SQL Server
  • Active Directory und Backup
  • Basisprodukte* für Firewall- und Router-Systeme sowie VPN

Wir kümmern uns um notwendige Updates, Upgrades und die Aktualisierung Ihrer System-Komponenten – nach Vereinbarung auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten, um Ihre Betriebsabläufe nicht zu unterbrechen.

Unsere Betreuung verläuft in der Regel mithilfe kosten- und zeitsparender Fernwartung. Im Bedarfsfall kann sie auch vor Ort erfolgen. Bei planbaren Einsätzen in München und Umgebung können regelmäßige Vor-Ort-Termine vereinbart werden. Für Ihre volle Kostenkontrolle erfolgt die Abrechnung monatlich auf Basis der Anzahl Ihrer Arbeitsplätze, der Komplexität Ihrer Infrastruktur und des tatsächlich geleisteten Aufwands – so zahlen Sie nur das, was sie wirklich brauchen.

Mit Ihrem Unternehmenswachstum ändern sich im Laufe der Zeit auch die Anforderungen an Ihre IT-Infrastruktur. Wir beraten Sie für einen bedarfsgerechten und kostenbewussten Ausbau.

Sie möchten das Hosting Ihrer Website abgeben? Wir haben die Ressourcen. Unser Webspace ist für PHP- und MySQL-basierte Anwendungen geeignet. Und das ist nur einer der Bausteine, die Sie unserem Service flexibel hinzufügen können.

Erweitern Sie unser Service-Portfolio flexibel nach Ihrem Bedarf

Remote Monitoring und Management

Wir sorgen für einen reibungslosen Ablauf Ihrer IT durch eine vorbeugende Überwachung Ihres Netzwerks sowie frühzeitiges Erkennen und schnelles Beheben von Störungen. Mit einer spezialisierten Software für Remote Monitoring und Management verwalten, provisionieren und dokumentieren wir alle Clients in Ihrem Netzwerk.

Mobile Device Management

Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten. Der Zugriff auf sensible Unternehmensdaten durch mobile Endgeräte gehört bereits heute vielerorts zum Alltag. Mit einer professionellen Verwaltungssoftware integrieren wir die mobilen Geräte Ihrer Mitarbeiter in Ihr Netzwerk, administrieren sie und sichern sie ab, um Ihre Daten zu schützen und einen reibungslosen Zugriff zu gewährleisten.

Mac Support

Sie haben für Ihre Clients Apple Mac Geräte im Einsatz, möglicherweise gemischt mit Windows PCs? Wir bieten auch für diese Technologie professionelle Beratung und Betreuung sowie eine zuverlässige Funktionsfähigkeit für Ihr Netzwerk. Auch für einen Wechsel der Technologien können Sie sich auf uns verlassen.

Advanced Firewall Services

Sie haben erhöhte Anforderungen an die Sicherheit Ihres Netzwerks oder benötigen besondere Funktionalitäten? Wir implementieren und betreiben spezialisierte Security-Produkte führender Hersteller wie Sophos oder Cisco. So schützen wir Ihre Daten auf höchstem Niveau. Sie profitieren von Features wie Site-to-Site-VPN, Client-VPN, Web Proxy mit Virenschutz sowie Spam- und Virenschutz für Ihre E-Mails.

Internetanbindung

Wir liefern, betreiben und überwachen performante und redundante Internetanbindungen, die Ihnen durch ihre hohe Verfügbarkeit ein störungsfreies Arbeiten mit dem Internet ermöglichen. Dabei bringen wir nach individueller Beratung die für Sie kostenoptimierten Technologien zum Einsatz.

* Unsere standardisierte Anwender- und Netzwerkbetreuung eignet sich optimal für die grundlegenden Sicherheitsanforderungen. Darüber hinaus bieten wir Advanced Firewall Services (siehe Kachel) für spezialisierte Security-Produkte.